SERVICE

服务支持

用心服务,客户至上

森源汽车坚持“用心服务,客户至上”的理念,恪守四大服务承诺和五大服务保障,为客户提供全生命周期服务!

24小时

24小时全天候故障抢修服务

8小时

解决一般故障

15分钟

响应客户服务需求

终身

免费技术支持

专业的服务团队

森源汽车凭借用心的服务精神,技术团队+售后团队,厂家直服,无论客户走到哪里都能享受到同质、全面、及时、专业售后服务。

全天候一站式服务

365天全年无休为客户提供主动跟踪及一站式服务,售后服务网点遍布全国,保证车辆能得到及时的维修保养,并终身提供统一规范的售后服务。

五星级售后服务

获得了“全国售后服务行业十佳单位”售后服务五星级认证和CTEAS售后服务体系完善程度七星级认证,在行业内有较强的影响力和良好的企业品牌形象。

精细化数据管理

运用大数据、云计算、物联网平台,车联网平台+售后服务平台,售后服务过程透明可视,对车辆状态进行实时监控并主动进行售后服务。

贴心服务值得信赖

零距离倾听客户心声,为客户提供专业、高效、全方位、全生命周期的售后服务。